Las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas

Si planea abrir una nueva tienda de comercio electrónico este año, es vital averiguar cómo se ha desarrollado el comercio digital en los últimos 3 o 4 años. No solo el comercio electrónico se ha vuelto popular entre los usuarios de dispositivos móviles y redes sociales, sino que las tiendas independientes también han ganado confianza.

Aquí hay algunos datos sobre el desarrollo del comercio electrónico: -

• En los últimos años, la IA o el aprendizaje automático se ha convertido en una parte vital de la industria del comercio electrónico. Aunque no ha llegado a un punto de saturación porque los gigantes tecnológicos como Amazon están expulsando a cualquiera que intente competir.
• Reordenar y Suscribirse son dos funciones principales que ofrecen una experiencia personalizada a los compradores en función de lo que han comprado en el pasado.
• Los jugadores de Ecom también se están enfocando en ofrecer atención al cliente para ofrecer una experiencia rica. Los jugadores ofrecen chat en vivo, soporte telefónico y mucho más.
• Las tiendas web también ofrecen tarjetas de regalo y funciones de monedero digital, ya que los clientes se están familiarizando cada vez más con los monederos digitales. Se estima que 106 millones de estadounidenses se están moviendo hacia métodos bancarios no tradicionales para usar algo tecnológicamente más avanzado, como una billetera digital (fuente: buscador.com ).
• No hay duda de que los usuarios móviles han aumentado. Pero debido al largo procedimiento, como agregar artículos al carrito, seleccionar opciones de pago, luego ingresar los detalles de la tarjeta, esperar otp y finalmente realizar la compra. Escribir en un teléfono inteligente es en cierto modo más difícil que escribir en el escritorio. Esta es una de las razones por las que las conversiones son bajas en los teléfonos inteligentes.
• Un sistema de análisis incorporado es imprescindible para cada sitio web de comercio electrónico. Si no está recopilando datos de los usuarios, no podrá obtener más información sobre el comportamiento de los clientes, lo que a su vez lo ayuda a aumentar sus conversiones. Es por eso que todas las empresas se preocupan mucho por el análisis y los números.

Teniendo todos estos datos en mente, he elaborado una lista de las mejores plataformas de comercio electrónico.

Las mejores plataformas de comercio electrónico para comenzar a vender en línea

1. Shopify

Shopify es una solución de comercio electrónico con sede en Canadá que tiene como objetivo ayudar a las empresas en línea en todo el mundo. La plataforma se centra en las compras móviles y las ventas sociales.

Iniciada en 2004, la plataforma se ha centrado en evolucionar constantemente según los cambios tecnológicos y las tendencias del comercio electrónico. La plataforma también ha hecho un gran trabajo en la venta de redes sociales, donde sus clientes potenciales pueden comprar sin siquiera salir de las plataformas de redes sociales.

Ventajas de usar Shopify

• Capacidad para recuperar carros abandonados
• Un mercado de complementos, temas y extensiones.
• Puede comenzar a vender directamente en Facebook con tan solo $ 9.
• El carrito de compras es compatible con dispositivos móviles y garantiza el máximo de conversiones.
• Los vendedores también obtienen una aplicación móvil para administrar pedidos.
• Brindan soporte 24/7 por teléfono y chat en vivo. También tienen toneladas de tutoriales en su plataforma junto con su foro comunitario.

Contras de Shopify

Pagará una comisión por cada venta si no utiliza el pago de Shopify. La mayoría de sus extensiones (complementos) requieren inversiones mensuales adicionales. Otro desafío es "líquido", que es el propio lenguaje de codificación de Shopify. Si desea realizar personalizaciones sólidas, deberá pagar una tarifa adicional por la personalización.

Ultimas palabras

Los empresarios que recién están comenzando su viaje de ventas en línea y necesitan una tienda normal que puedan usar para vender sus productos ciertamente pueden encontrar Shopify útil. La plataforma actualmente cuesta $29 a $299 dependiendo de sus necesidades.

2. Magento

Magento se fundó en 2008, pero a diferencia de otras plataformas, es una plataforma de comercio electrónico de código abierto creada para brindar escalabilidad y confiabilidad. A partir de ahora, es utilizado por compañías populares como Huawei, Pepe Jeans, Burger King y liver pool FC.

Ventajas de usar Magento

• Opciones de personalización ilimitadas
• Fuente abierta
• Fácil administración y uso
• Extensiones gratuitas para redes sociales.
• Más de 9k extensiones disponibles para asegurar espacio para la escalabilidad.
• Una amplia biblioteca de nuevos complementos, demostraciones, extensiones de administración de tiendas para su tienda de comercio electrónico.

Contras de Magento

La plataforma no es para todos. Si el propietario no es programador o no tiene un equipo técnico detrás para ayudarlo, puede generar un gran lío. El precio de la etiqueta tiene que ser puesto en el aviso. La versión básica no le costará nada, pero la edición empresarial cuesta alrededor de $ 20,000 al año. Si no tiene habilidades de programación o no tiene un equipo para manejarlo, tendrá dificultades para administrar su tienda.

Ultimas palabras

Si tiene una tienda de nivel empresarial con un gran inventario de productos, Magento funcionará bien para usted. Aunque si eres dueño de una pequeña empresa, deberías considerar usar Shopify u otras alternativas. Magento es complejo y técnico de administrar.

3. Yokart

Esta plataforma está construida teniendo en cuenta a las pequeñas empresas. Es una tienda de comercio electrónico de funciones destinada a crear tiendas de múltiples proveedores como Etsy, eBay y Amazon. Un montón de plataformas de comercio electrónico también ofrecen versiones de múltiples proveedores, pero YoKart ha ofrecido un montón de cosas para que sea único.

Después de su última actualización, es decir, Yokart V8, la plataforma ahora incluye aún más funciones. Permite múltiples monedas e idiomas, por lo que es posible expandirse a nivel global. También ofrecen múltiples pasarelas de pago, análisis, gestión de descuentos y gestión de recompensas.

Ventajas de usar VoKart: -

• Plataforma de mercado de múltiples proveedores
• El propietario obtiene el código fuente de su sitio web junto con una licencia de por vida.
• Con aplicaciones dedicadas para dispositivos Apple y Android, es compatible con dispositivos móviles.
• Las preguntas frecuentes, los manuales detallados y los tutoriales en video están disponibles para comerciantes y propietarios.
• Soporte técnico gratuito durante 12 meses
• Soporte para múltiples monedas e idiomas
• Sistema de catálogo incorporado para el producto.

Contras de usar YoKart

Debido a la estructura robusta, si desea personalizar Yokart, deberá contratar a un desarrollador con buenos conocimientos de PHP. A diferencia de Magento, la plataforma no es de código abierto. Se centra en ayudar a las pequeñas y medianas empresas. Si es una pequeña o mediana empresa, descubrirá que las funciones que necesita ya están allí. Aunque, si eres un gran negocio, tendrás que hacer algunas personalizaciones.

Ultimas palabras

Este software es más beneficioso para los propietarios de pequeñas empresas. El paquete más asequible tiene un precio de $ 250 y ofrece hospedaje por un año completo. Si necesitas validar tu idea de negocio, este software puede ser perfecto. Una vez que esté haciendo suficientes ventas, puede actualizar a versiones avanzadas.

4. Bigcommerce

Desde el momento en que se creó, cuenta con más de 55 000 tiendas en línea funcionando en su plataforma. La plataforma cuenta con su cartera de clientes como Toyota, Martha Stewart y más. Para las personas que no son buenas codificando, la lista de funciones integradas es muy útil.

Pros de BigCommerce

• Sin tarifa de transacción (a diferencia de Shopify)
• Un montón de características incorporadas, cuya lista incluye cupones, boletines, impuestos, envío, análisis, etc.
• Una gran cantidad de temas receptivos garantizan una experiencia de usuario uniforme en todos los dispositivos. Algunos de los temas son gratuitos, mientras que otros son de pago.
• Integraciones disponibles con eBay, Facebook y Google Shopping.
• Un montón de videos tutoriales, guías detalladas, asistente de configuración e ilustraciones visuales para ayudarlo a configurar su tienda y ponerla en funcionamiento.

Contras del gran comercio

Si desea ejecutar una plataforma de múltiples proveedores como Amazon, BigCommerce no es la opción adecuada para usted. Otra preocupación principal puede ser la falta de temas gratuitos. Con solo siete temas gratuitos disponibles, definitivamente tendría que comprar uno pagado para asegurarse de que su tienda se vea bien. Pero, al final, obtienes un montón de opciones de personalización y temas pagos.

Ultimas palabras

Esta es una solución ideal para las personas que quieren una tienda de primer nivel en funcionamiento, pero que no quieren manejar las molestias de integrar complementos, codificación u otros obstáculos técnicos. Si puede superar la falta de temas gratuitos, BigCommerce es su plataforma de acceso.

5. Vértice

Vertex proviene de Brasil y es una plataforma de comercio electrónico basada en la nube. Su cartera incluye grandes jugadores de todo el mundo como Coca-Cola, Sony, Whirlpool, L'oreal, Staples, Lego, Wal-mart y muchos más.

Ventajas de Vtex

Una característica única que es proporcionado solo en Vtex es el "pago sin contraseña". Se cree que esta función única les ayudó a aumentar su tráfico en línea entre un 30 % y un 28 %.

Contras de Vtex

Como mencioné anteriormente, la plataforma está basada en la nube, es decir, no tendrá mucho control sobre sus tiendas. La empresa afirma que estar basado en la nube hace que la tienda sea un 68 % más rápida que las configuraciones tradicionales. Están vendiendo el modelo SaaS, lo que significa que nunca tendrás el 100 % de propiedad del código fuente de tu tienda.

Ultimas palabras

El negocio que genera una facturación anual de millones de dólares (o más) ciertamente puede beneficiarse de Vtex y puede presenciar un aumento dramático en las tasas de conversión. Sin embargo, si usted es propietario de una pequeña empresa, es posible que no encaje debido a sus altos cargos.

6. WooCommerce

Woocommerce es un complemento gratuito de WordPress.

¡Allí, ya puedo verte sonriendo!

No necesita presentación en el campo del comercio electrónico. El complemento incluso viene con su pasarela de pago segura que funciona bien. El complemento es un complemento de código abierto y fácil de usar para aquellos que están familiarizados con WordPress. Si desea crear una tienda de múltiples proveedores, deberá instalar un complemento más.

Ventajas de Woocommerce

• Panel de administración fácilmente manejable
• Puede agregar tantos productos como desee o crear categorías de productos ilimitadas.
• Pasarela de pago segura para evitar fraudes y otros robos
• Una función de carrito de compras fácil de usar
• Se crea una amplia gama de complementos para que este complemento amplíe su funcionalidad

Contras de Woocommerce

Si no sabe cómo usar WordPress, habrá una curva de aprendizaje. Aunque Woocommerce es gratuito, integrarlo con el carrito de compras requiere una inversión adicional.

Un factor importante que debe tener en cuenta es la falta de escalabilidad. Con el tiempo, a medida que crece su negocio, aumentan los productos, los clientes y los vendedores. Todos estos datos se envían a su base de datos. Esto lleva a que su sitio web se vuelva lento con el tiempo.

Ultimas palabras

Si no va a manejar un gran volumen de tráfico y ha usado WordPress, puede hacerlo bien con WooCommerce.

7. cola de tic

Tictail tiene un enfoque diferente. Es una especie de mercado de bricolaje que se centra en la facilidad de uso, la integración comunitaria, el diseño personalizado y, en última instancia, en lo atractiva que puede ser la tienda. Los minoristas y los diseñadores de moda pueden poner en marcha sus tiendas en cuestión de minutos.

Ventajas de usar Tictail

• No necesita ningún conocimiento técnico especial para poner en marcha su mercado.
• Si actualiza a premium plus, tendrá la posibilidad de obtener un sitio web personalizado que puede personalizar con sus diseños
• Puede agregar su dominio personalizado para brindar una experiencia más personalizada y obtener beneficios de SEO.

Contras de tictail

La falta de pasarelas de pago a veces puede ser irritante. Todas las demás plataformas ofrecen un montón de opciones de pago. La plataforma cobra una comisión fija que molesta a muchos usuarios. Siempre puede actualizar a un paquete de tienda personalizado por una tarifa anual y deshacerse de la comisión, pero tiene un buen costo

Ultimas palabras

Si eres una startup y quieres probar si tu idea funcionará o no, esta plataforma será una buena opción para validar tu idea. Sin embargo, si es una empresa grande (o incluso mediana), esta podría no ser una buena idea.

Características a tener en cuenta al seleccionar una plataforma de comercio electrónico

Seguridad

Ningún negocio querría que sus clientes se enojaran por el robo de tarjetas de crédito. Además, a los usuarios no les gusta ingresar información de tarjetas de crédito en sitios web incompletos. La mayoría de las plataformas tendrían implementadas medidas de máxima seguridad, como tener un certificado SSL ( https ) para un pago seguro.

Precios

Lo siguiente que debe considerar cuando selecciona una plataforma de comercio electrónico es cuánto le costará. Si es una empresa nueva o una gran empresa, necesita saber cuánto le costará cada mes.

La mayoría de las plataformas cobrarían una tarifa mensual. Dependiendo de la plataforma que haya seleccionado, el costo variará. También debe conocer las tarifas de procedimiento que vendrán junto con la plataforma. No compre características que no necesitará.

Integraciones

Una cosa más que debe tener en cuenta es la cantidad de complementos o complementos que admite la plataforma. Las plataformas como Shopify tienen toneladas de herramientas disponibles que lo ayudan a administrar su tienda sin problemas.

Debe tener una idea clara de qué características necesita y qué canciones podrían ofrecerlas.

Optimización SEO

El SEO va a ser una de las principales áreas en las que su empresa va a gastar dinero. La clasificación de palabras clave rentables puede abrir puertas de inundación de tráfico para su sitio web.

Su plataforma debería permitirle:

• Usa tu dominio personalizado
• Agregue una sección de blog a su sitio web
• Capacidad para permitir que los clientes dejen comentarios.
• Tienda optimizada para dispositivos móviles

Atención al cliente

Ya sea temprano en la mañana o tarde en la noche, si tiene a alguien a quien llamar en un momento dado para arreglar las cosas, es un gran factor para vender en línea. Eche un vistazo a su página de servicio al cliente para averiguar si brindan soporte las 24 horas, los 7 días de la semana. ¿Qué tan avanzado es su soporte? ¿Tiene algún costo adicional?

Escalabilidad

Cada dueño de negocio o startup espera y trabaja para hacer crecer su negocio al máximo en el futuro. Aunque es posible que no sepa hasta qué punto, es importante elegir una plataforma que le permita escalar su negocio.

No pague por funciones que no usará durante los primeros meses. Elija una plataforma que ofrezca actualizaciones para que pueda elegirlas una vez que su negocio despegue.

Conclusión

Ninguna plataforma de comercio electrónico puede ser de talla única. Cada plataforma de comercio electrónico está diseñada para atraer a un segmento de usuarios. He mencionado sus contras y ventajas para ayudarlo a decidir si la plataforma es adecuada para usted o no. La lista le ayudará a decidir cuál se adaptará mejor a sus necesidades.